Cares Assistance pour les particuliers

Cares Assistance propose une assistance émotionnelle personnalisée: vos proches bénéficient ainsi de l'aide nécessaire au bon moment.

Vous ne prenez pas une assistance décès pour vous-même, mais pour les personnes que vous laissez derrière vous.

Pas de soucis financiers ni de tracasseries administratives durant cette période difficile des funérailles (avant, pendant et après).

Votre propre Care Manager

Dans les deux heures qui suivent l’annonce d’un décès, le Care Manager contactera le plus proche parent par téléphone pour une première visite sur place dans les 24 heures.

Le Care Manager est là pour aider vos proches, les écouter et commencer la première partie de l’assistance. Dès le premier rendez-vous, il vérifiera si vos proches ont besoin d'un assistant social, d'un psychologue ou d'un soutien pratique. En outre, il leur indiquera également quel support supplémentaire notre partenaire AXA Assistance peut offrir.

Vous pouvez compter sur votre responsable de l'admission pour des questions telles que:

  • Coordonner et suivre l'assistance demandée
  • Suivre le fichier d'assistance jusqu'à sa fermeture complète
  • Recueillir les documents nécessaires pour payer le capital décès
  • Organiser l'expatriation / le rapatriement dans le respect des souhaits personnels et aux convictions du défunt.
  • L'arrangement d'un retour rapide du plus proche parent

Evy, 28 ans et fille de Bart 59 ans (+)

"Papa n’était pas quelqu’un de très prévoyant, nous avons donc été très surpris quand il s’est avéré qu’il était client chez Cares Assistance.

Sur les conseils du meilleur ami confident de mon père, le Care Manager, Serge, a pris contact avec nous une heure après le décès de papa. Il pouvait venir le jour même afin de définir l'assistance dont nous avions besoin.

Bien sûr, nous avons été soulagés, car la mort (arrêt cardiaque) avait été si soudaine et parce que nous ne savions pas quoi faire. "

 

Déchargement

Avec Cares Assistance, la prise en charge peut être organisé dans les moindres détails. Nous prenons soin de vos enfants par le biais d'une assistance psychologique personnalisée ou nous prenons soin de votre animal de compagnie.

Une assistance administrative par rapport à la pension ou les services municipaux est également incluse pour votre conjoint dans notre assurance assistance.

Avec l'assistance Cares Assistance, vous continuez à vous occuper des personnes que vous aimez, même quand vous n’êtes plus là!

Notre prise en charge des survivants est réglementée dans les moindres détails, car ce sont ces détails qui comptent le plus dans les moments cruciaux.