Cares Assistance voor particulieren

Cares Assistance biedt bijstand op maat: zo krijgen jouw nabestaanden de juiste hulp op het juiste moment.

Een overlijdensbijstand neem je niet voor jezelf, maar voor de mensen die je achterlaat. 

Geen financiële zorgen en administratieve rompslomp in deze moeilijke periode voor, tijdens en na de uitvaart.

Je eigen intake manager

Binnen de twee uur na een overlijdensmelding neemt de intake manager telefonisch contact op met de nabestaanden. Voor een eerste bezoek komt hij ter plaatse binnen de 24u.

Jouw intake manager is de persoonlijke begeleider om jouw nabestaanden te ontzorgen, naar hen te luisteren en de eerste bijstand op te starten. In onderling overleg gaat hij na of jouw nabestaanden nood hebben aan een sociaal assistent, psycholoog of praktische ondersteuning. Bovendien brengt hij hen ook op de hoogte welke bijkomende steun onze partner AXA Assistance kan bieden.

Je kan rekenen op jouw intake manager voor zaken zoals:

  • De gevraagde bijstand coördineren en opvolgen
  • Het bijstandsdossier opvolgen tot het volledig is afgesloten
  • De nodige documenten verzamelen om een eventueel overlijdenskapitaal uit te betalen
  • De expatriëring/repatriëring regelen die het beste past bij de persoonlijke wensen en geloofsovertuigingen van de overledene
  • De regeling van een vervroegde terugkeer van de nabestaanden

Evy, 28 jaar en dochter van Bart, 59 jaar (+)

"Papa was niet zo’n planner. We waren dan ook extra verrast toen bleek dat hij klant was bij Cares Assistance.

Op aangeven van papa’s beste vriend, die één van z’n vertrouwenspersonen was, contacteerde Serge, de intake manager van Cares Assistance, ons reeds één uur na papa’s overlijden.

Of hij nog dezelfde dag mocht langskomen om te zien waar hij kon helpen?

Natuurlijk, wat waren we opgelucht, zeker omdat het overlijden (hartstilstand) zo plots was en we niet wisten wat te doen."

Ontzorging

Bij Cares Assistance kan de ontzorging tot in de puntjes worden geregeld. We dragen zorg voor jouw kinderen via persoonlijke psychologische bijstand of zoeken opvang voor jouw huisdier.

Ook administratieve tussenkomst bij pensioen- of gemeentediensten voor jouw echtgeno(o)t(e) is inbegrepen in onze bijstandsverzekering.

Met de Cares Assistance bijstand zorg je voor de mensen die je graag ziet, zelfs wanneer je er niet meer bent. 

Onze nabestaandenzorg is geregeld tot in de kleinste details, want die tellen het meest op levensbelangrijke momenten.